结合自己丰富的教育经验，牟成梅首先探讨了青少年上网的现状及家长在互联网使用中的引导角色。

胡昕表示，企业的主动作为需要从自身出发。“比如我们举办了青少年网络素养夏令营，请青少年到企业里面来做探访、交流，我们还专门请了心理学、教育类的专家学者，告诉未成年人，什么是网络成瘾，怎样保护个人隐私，怎样在网络上进行有益的社交。”

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，益丰药房新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：益丰大药房投诉基本信息：2024年09月27日，消费者余**（手机尾号 5833，用户ID ****9204）反映其于2024年09月27日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：武汉市江岸区市场监督管理局被投诉企业：江苏益丰大药房连锁有限公司南京凤凰西街店投诉基本信息：2024年09月26日，消费者万**（手机尾号 8267，用户ID ****2651）反映其于2024年09月26日通过现场购买中西成药。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求更换。处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议处理部门：南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业：（益丰大药房）投诉基本信息：2024年09月18日，消费者纪**（手机尾号 4527，用户ID ****5253）反映其于2024年09月18日在美团外卖通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月27日，达成调解协议处理部门：淮安市开发区市场监督管理局被投诉企业：益丰大药房投诉基本信息：2024年09月14日，消费者代**（手机尾号 1200，用户ID ****5555）反映其于2024年09月13日通过现场购买诊断药品。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货。处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议处理部门：上海宝山区市场监督管理局被投诉企业：益丰大药房连锁股份有限公司投诉基本信息：2024年07月29日，消费者牟**（手机尾号 6529，用户ID ****5077）反映其于2024年07月29日通过现场购买中成药。投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议处理部门：常德市武陵区市场监督管理局被投诉企业：益丰大药房（南京谭桥店）投诉基本信息：2024年07月24日，消费者陈**（手机尾号 7450，用户ID ****5616）反映其于2024年07月22日在美团网通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议处理部门：南京市江宁区市场监督管理局被投诉企业：益丰大药房（殷巷店）投诉基本信息：2024年07月24日，消费者陈**（手机尾号 7450，用户ID ****5616）反映其于2024年07月22日在美团网通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议处理部门：南京市江宁区市场监督管理局被投诉企业：益丰大药房（南京同曦鸣城店）投诉基本信息：2024年07月24日，消费者陈**（手机尾号 7450，用户ID ****5616）反映其于2024年07月22日在美团网通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月16日，未达成调解协议处理部门：南京市江宁区市场监督管理局被投诉企业：益丰大药房（殷巷二店）投诉基本信息：2024年07月24日，消费者陈**（手机尾号 7450，用户ID ****5616）反映其于2024年07月22日在美团网通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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